Procesos administrativos – gestión – logísticos
Es frecuente que, como consecuencia de la evolución de los modelos de organización y de los procesos que aportan directamente valor a los clientes, algunos de los procesos de apoyo a éstos, mantengan sus dinámicas y consumo de recursos habituales, cuando en realidad han perdido su enfoque, no se necesita el resultado de lo que hacen y, por tanto, restan eficiencia a la organización.
En IMS Aholkularitza colaboramos con las organizaciones en la identificación de ese tipo de situaciones y, con el fin de aportar la eficacia y la eficiencia que se necesita, planteamos y desarrollamos proyectos de rediseño / reingeniería de procesos para aportar el valor necesario al menor coste posible.
Apoyándonos en algunos de los principios, técnicas y herramientas del Lean Manufacturing aplicados a estos tipos de proceso, buscamos:
- Utilizar el concepto de estandarización de operaciones,
- Eliminar el despilfarro de las operaciones (tiempos muertos y acciones que no aportan valor),
- Reducir los tiempos de realización de las acciones,
- Introducir dinámicas de mejora continua (análisis y resolución de problemas).