Experiencia 8: Desarrollo de un nuevo Modelo de Gestión basado en el Modelo EFQM

Necesidades planteadas y/o detectadas

Desarrollar un nuevo Modelo de Gestión basado en la participación del personal de la Organización y en la Sistematización de las actividades desarrolladas. Este modelo de gestión, superando las primeras etapas, debe evolucionar a que la misma sea más compartida y descentralizada respecto al E.D.

Soluciones aportadas. Productos y servicios aplicados

Se diseña un nuevo Modelo de Gestión, basado en los Principios del Modelo EFQM de Excelencia, por el que ha recibido los reconocimientos Q Plata y Q Oro del Gobierno Vasco y el European Finalist Award de EFQM Bruselas.

Inicialmente se diseña un Nuevo Modelo Organizativo en base al cual se sistematizan todas las actividades del Centro. Posteriormente, queriendo que el sistema definido sea gestionado de una forma más compartida y sea más operativo y eficiente, se realiza una redefinición de los procesos y un cambio de propietarios y equipos de gestión de los mismos.

Se participa activamente en dos procesos de Reflexión Estratégica, utilizando la metodología aportada por nuestros profesionales.

Logros. Resultados obtenidos

Se consigue un nuevo Modelo de Gestión más participativo, con mayor implicación del personal que ha sido reconocido con:

• Q Plata otorgada por el Gobierno Vasco.
• Q Oro Premio Vasco a la Excelencia en la Gestión, otorgada por el Gobierno Vasco.
• European Finalist Award otorgado por EFQM Bruselas.

Sector

Sector: Educación
Producto/Servicio: Centro Educativo, privado, concertado en las etapas de Educación Infantil (2 años y Segundo Ciclo), Educación Primaria, ESO, Bachiller y Ciclo Formativo de Técnico Superior en Educación Infantil en todas las etapas de la Formación Reglada.